课 程 设 置 |
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研 修 课 程 |
学 位 课 程 |
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| 消费者行为 Consumer Behavior 本课程综合多学科知识讨论营销系统的焦点——消费者。注重消费者行为知识在营销决策中的应用。着重应用人类学、社会学、心理学和经济学理论分析把握消费者的购买行为。影响消费者购买和消费者行为的诸多个人因素，如：消费者需要、购买动机、个性、感知、学习、态度等和群体影响（家庭、社会群体、文化和商业等）。分析营销计划，尤其是营销沟通的组合如何达成和发展消费者满意。消费者行为理论主要应用在零售和服务行业消费者的购买决策。 |
国际商务环境 International Business Environment 本课程向学员介绍国际商务环境的概念以及环境与商业运营的关系。学员将掌握如何正确审视国际商务环境并制订合理的国际化商业战略。课程的主题包括：跨国公司与国际商务环境的相互作用；国际贸易伙伴的转换；直接国外投资；经济一体化；贸易壁垒；市场经济的新动态；行业与企业内部交易；本地跨国公司与国际贸易流动；政府政策与跨国公司反应；跨国营销战略等。 |
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| 营销管理 Marketing Management | 国际营销 International Marketing | |||
| 通过本课程的学习，学员将了解营销管理的过程；培养营销管理者所必需的重要技能；评估竞争性营销环境中的组织绩效；针对消费品市场、工业品市场和服务市场设计并执行营销组合战略；提升利用市场信息解决问题和制定合理决策的能力；分析鉴赏营销理论在服务部门和国际商务决策中的应用。 | 本课程介绍企业国际营销活动的基本理论和基本技能。其主要内容有：国际营销学的理论基础、指导思想和基本型态；企业面临的各类国际环境；全球营销信息系统和调研方法；国际市场细分和目标市场的确定；国际市场进入战略；国际市场覆盖战略；资源寻求战略；以及包括产品、定价、分销渠道和促销策略等国际营销策略的组合方略；企业的国际营销管理职能，包括企业国际营销的组织结构、战略计划的制定、执行与控制。 | |||
| 服务和关系营销 Services and Relationships Marketing |
国际物流战略管理 International Logistics and Business Strategy |
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| 本课程介绍服务行业和营销方式，着重讨论发展中的服务营销战略，特别关注需求的管理、质量和客户服务。为竞争性的服务营销战略建立起内部和外部关系构成本课程的主要部分。主题包括：理解服务服务营销中的战略问题；服务营销的工具；服务的关系营销；服务营销计划等。 | 本课目使学员理解物流管理如何使企业在国际经营中获得竞争优势，以及物流在不同的国家和行业的变化和特征。主题包括：全球物流的思考；贸易公约对全球物流定义的影响；客户服务；全球物流和实物配送；第三方物流在国际商务中的作用；国际间跨公司配送实践；进入国际市场的物流支持；出口流程；全球物流对企业利润的影响；国际决策环境中的物流规划、控制和稽核。 | |||
| 营销沟通 Marketing Communication | 国际经济法 International Economic Law | |||
| 本课程目标是提升在促销中制订管理决策的技能。主题包括：广告战略的发展和执行；人员销售；宣传推广；公共关系；直复营销和客户服务。 | 本课程探讨对国际经济活动内在的规律及通行规则。国际经济法主要调整国家、国际组织等国际公法主体之间，以及存在于国家、国际组织等国际公法主体与自然人、法人等国内法主体之间，自然人、法人等国内法主体本身之间的国际经济关系。 | |||
| 品牌与产品管理 Brand and Product Management | 国际金融 International Finance | |||
| 本课程向学员介绍产品和服务的营销方案设计方面的问题。培养必需的制定政策和战略的技能以发展和管理现有产品和新产品的竞争优势，讨论主题包括：组织中产品管理的构架；新产品引入的总体思想；政策创新的重要性；新产品战略有价值的新产品开发过程；市场机会的识别和评估；流程设计；重要客户，产品定位、测试以及为适应竞争的新产品改进；产品引入和利润管理；新产品开发流程的执行；客户服务和售后服务；以及国内和国外市场建立竞争优势的战略。 | 本课目重点介绍在国际环境中以投资和融资决策的评估为参考制定管理决策。审视货币政策与组织政策和实践的冲突，与国际化的财务安排和会计惯例相关的管理挑战。主题包括：全球金融环境和融资选择；资金提升技术的最新发展；定价与风险的观念；外汇风险、利率风险、商品价格风险等金融风险的管理；政府、产业和货币政策之间的关系；货币管理和政策法规调整对国际商务的引导；金融市场的规则；证券市场规则中证券托管的角色和影响；银行业的最新发展和金融机构的国际间结算对银行的影响；比较国际会计；包括会计标准的整合引发的国际会计问题和文化根基的框架分析，分析、解释金融报告体系的信息披露以及确定性和预测性的决策制订。 | |||
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